
完善售后服務(wù)體系
“櫥柜不是一般的消費品,講究經(jīng)久耐用,做好后期服務(wù)很重要,與其說賣給客戶的是產(chǎn)品,倒不如說是一種品質(zhì)和服務(wù)。”巫朝良坦承,很多消費者是“門外漢”,賣給他們次品一時也發(fā)現(xiàn)不了,但缺失的是做人的誠信。
巫朝良始終把誠信原則貫穿于工廠生產(chǎn)經(jīng)營始終,在保證櫥柜質(zhì)量的前提下,他還為客戶免費提供各種售后服務(wù)。一次,清流一名客戶定制了一套櫥柜,一周后發(fā)現(xiàn)板材出現(xiàn)小裂縫,便試著打電話給巫朝良,他竟放下手中的活,冒雨前往解決問題,結(jié)果雖然只是里面幾顆螺絲松動,但巫朝良熱情周到的服務(wù)令客戶很感動。
主管單位:中共寧化縣委宣傳部 承辦單位:寧化縣新聞中心
閩ICP備09010322號 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號:20090902 廣告經(jīng)營許可證號:350424400003
電話/傳真:0598-6824298 業(yè)務(wù)合作QQ:854786158 投稿信箱:zgnhzx08@126.com