黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾路線的講話摘編，深深感覺(jué)到黨的群眾路線實(shí)踐教育的必要性，作為一名電力員工思考著電力企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

????一、充分認(rèn)識(shí)黨的群眾路線

??? 在《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》中，黨的群眾路線的科學(xué)表述是：“黨在自己的工作中實(shí)行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng)。”黨的群眾路線是以毛澤東同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，把馬克思列寧主義關(guān)于人民群眾是歷史創(chuàng)造者的原理系統(tǒng)地運(yùn)用到黨的全部活動(dòng)中，把辯證唯物主義的認(rèn)識(shí)論同黨的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法結(jié)合起來(lái)而形成的，實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的根本工作路線。實(shí)踐證明，一切為了群眾，黨的工作就有了目標(biāo)和基礎(chǔ); 一切依靠群眾，黨的事業(yè)發(fā)展就有了動(dòng)力。只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地。

????二、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在電力行業(yè)面臨的緊迫性和必要性

??? 中央決定開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，把照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病作為總要求，切實(shí)開(kāi)展反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢侈之風(fēng)。活動(dòng)開(kāi)展后，不少人說(shuō)群眾路線，那是高層領(lǐng)導(dǎo)的事，與我們基層干部沒(méi)有多大關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到黨的群眾路線教育不僅在全黨是必要的，在電力行業(yè)乃至我們縣級(jí)供電公司也是非常有必要的。

??? 一是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致群眾觀點(diǎn)的缺失與淡化。在電力行業(yè)，我們總是把最能吃苦最有辦法最能替群眾解決用戶問(wèn)題的一線工人選做班長(zhǎng)，把班長(zhǎng)當(dāng)中最有經(jīng)驗(yàn)的選做所長(zhǎng)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)所長(zhǎng)中最能集中職工優(yōu)點(diǎn)的人選做部門(mén)主任，我們的領(lǐng)導(dǎo)都是從一線職工中層層選撥上來(lái)的。然而，從九十年代開(kāi)始，我們的干部來(lái)源主要靠大中專(zhuān)畢業(yè)生，有的在一線鍛煉過(guò)，有的直接就分配在部室，與一線職工的接觸比較少，感情培養(yǎng)得不夠、辦法學(xué)習(xí)得不多、生活體驗(yàn)還不夠深透，脫離群眾在所難免，這是我們官僚主義產(chǎn)生的一個(gè)方面。

??? 二是干部隊(duì)伍的長(zhǎng)期固化，使干部隊(duì)伍的群眾觀點(diǎn)不斷淡化。就算我們從一線一步步走上來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)干部，由于干部制度能上不能下的實(shí)際原因，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部從一線選撥上來(lái)后，就再也沒(méi)有重新回到過(guò)一線崗位，屁股指揮腦袋，長(zhǎng)期的角色定位使這部分干部隊(duì)伍逐步淡化了群眾觀點(diǎn)，從一線群眾的角度想問(wèn)題的少了。這是我們官僚主義產(chǎn)生的另一個(gè)方面。

??? 三是當(dāng)前的社會(huì)風(fēng)氣是四風(fēng)的主要根源。我們置身于當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境，我們沒(méi)有能力改變環(huán)境，就只能適應(yīng)環(huán)境，而這種適應(yīng)就必然造成四風(fēng)方面的問(wèn)題。如形式主義的問(wèn)題，誰(shuí)都知道形式主義害人，但層層效仿，形式主義、奢糜之風(fēng)就難以避免。如一些形式主義的工作，明知道是形式主義，但大家都這樣，上級(jí)的要求是這樣，社會(huì)風(fēng)氣這樣，也是上級(jí)做，其他單位做，我們也就只有跟著做。奢糜之風(fēng)的問(wèn)題主要來(lái)源于我們的面子問(wèn)題，無(wú)論公家的事，還是個(gè)人的事，只要是對(duì)外的事就覺(jué)得要大操大辦，接待要有檔次才覺(jué)得有面子，形成個(gè)人與單位之間相互攀比。我簡(jiǎn)單地說(shuō)一個(gè)小孩結(jié)婚的事，明明男女結(jié)婚最本質(zhì)的就是使婚姻合法化，得到大家的認(rèn)可，并在結(jié)婚的過(guò)程當(dāng)中享受幸福，但我們有時(shí)常用形式代替本質(zhì)，十年前婚車(chē)只要是個(gè)顏色的就可以，現(xiàn)在卻要青一色的寶馬奔馳。如果哪天有一家首開(kāi)先河，開(kāi)直升機(jī)結(jié)婚的話，我想馬上大家就要效仿了。弄得結(jié)婚的人很累，結(jié)婚之后新郎打針，新娘病倒，而這分部費(fèi)用又轉(zhuǎn)嫁到客人頭上，所以結(jié)婚往往是新婚夫妻沒(méi)有幸福可言，而只是累。我最不可思意的是結(jié)婚照，現(xiàn)在的化裝師好像只會(huì)一個(gè)臉譜，化出來(lái)的新娘子就像是一個(gè)模子出來(lái)的，甚至發(fā)生有的新人因?yàn)闆](méi)有認(rèn)出自己把結(jié)婚照拿錯(cuò)的情況，然后還是一對(duì)又一對(duì)的新人去影樓照結(jié)婚照，我們何不少花點(diǎn)錢(qián)，照一張真實(shí)的相片呢？單位上的許多形式主義原理其實(shí)都是和青年人結(jié)婚是同樣的道理。

????三、克服“四風(fēng)”重在從自我開(kāi)始

??? 我個(gè)人認(rèn)為，任何事情，如果想應(yīng)付的話，都可以應(yīng)付，而任何事情如果想認(rèn)真做好的話，都可以成為機(jī)遇。黨的群眾路線也是這樣，采取應(yīng)付還是實(shí)實(shí)在在去抓，其效果是不一樣的，我們應(yīng)該借這次機(jī)會(huì)把群眾路線認(rèn)真貫徹到我們的工作和學(xué)習(xí)中。其關(guān)鍵的就是要從自身做起。

????一是帶頭從小事做起。領(lǐng)導(dǎo)干部身處于群眾的關(guān)注之中，任何一件小事的示范作用都成倍地放大，而群眾往往是從領(lǐng)導(dǎo)的一言一行這些小事來(lái)看領(lǐng)導(dǎo)干部的，如駱家輝自己拎包這樣一件小事，因?yàn)樗男袨榕c中國(guó)同級(jí)官員的行為不一樣，成為民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。如奧巴馬總統(tǒng)淋雨演講，本也不是什么大事，一個(gè)四十多歲的大男人淋一場(chǎng)雨不會(huì)得什么大病，但因?yàn)榕c我們通常所見(jiàn)許多中國(guó)官員的養(yǎng)尊處優(yōu)相比，不可思議，成了中國(guó)民眾的熱議。在我總段，我深知自己無(wú)論是好的還是壞的行為都會(huì)受到大家的關(guān)注，所以我要嚴(yán)格要求自己，特別從小事做起，嚴(yán)格要求自己。

????二是帶頭做好作風(fēng)建設(shè)的表率。對(duì)照中央提出的要求，反省自己的言行，自己身上也或多或少存在一些四風(fēng)方面的表現(xiàn)，而其中最突出的就是形式主義的問(wèn)題，由于一些社會(huì)風(fēng)氣的原因，明知是空話還要說(shuō)，明知是無(wú)用功卻還要做，形成了許多形式主義東西。從自己的工作經(jīng)歷來(lái)看，雖然自己從事過(guò)多個(gè)崗位，但總體來(lái)說(shuō)長(zhǎng)期還是在管理崗位，雖然自己也出身農(nóng)村家庭，但畢竟已經(jīng)離開(kāi)那個(gè)家庭多年，屁股決定腦袋思維，在說(shuō)話辦事時(shí)對(duì)基層群眾的考慮還不是太多。這些原因造成自己將或多或少地存在四風(fēng)問(wèn)題，只有切實(shí)改變作風(fēng)，才能在職工群眾當(dāng)中樹(shù)立我總段良好的干部隊(duì)伍形像。

????三是想辦法為職工辦一批好事、實(shí)事。將當(dāng)前群眾盼望解決、急需解決的事按輕重緩急，根據(jù)單位的能力排出順序，切實(shí)地為職工解決一些困難，辦一些實(shí)事，讓基層群眾切實(shí)感受到，雖然單位的能力有限，但我們依然把群眾放在心里。只有這樣，才能取信于民，得到廣大群眾的認(rèn)可。

????四是多深入群眾，把群眾路線切實(shí)落到實(shí)處。小平同志說(shuō)：“黨的正確的路線、政策是從群眾中來(lái)的，是反映群眾的要求的，是合乎群眾的實(shí)際的，是實(shí)事求是的，是能夠?yàn)槿罕娝邮堋⒛軌騽?dòng)員起群眾的，同時(shí)又是反過(guò)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)群眾的，這就叫群眾路線。”有時(shí)我們不深入群眾，高高在上，不了解群眾的需求，就會(huì)好心辦壞事，好事沒(méi)辦好，我們的努力得不到群眾的認(rèn)可。如七一時(shí)我們慰問(wèn)困難黨員，因?yàn)槲覀儧](méi)有建立職工困難檔案，我們把一些黨員作為困難黨員慰問(wèn)，感覺(jué)傷了個(gè)別黨員的自尊心，說(shuō)自己還至于困難到需要組織上來(lái)慰問(wèn)。這就是好事沒(méi)辦好，沒(méi)有了解職工的需求。

????五是要讓群眾有發(fā)言權(quán)，能聽(tīng)得到群眾的聲音。小平同志說(shuō)：“群眾有氣就要出，我們的辦法就是使群眾有出氣的地方，有說(shuō)話的地方，有申訴的地方。群眾的意見(jiàn)，不外是幾種情況。有合理的，合理的就接受，就去做，不做不對(duì)，不做就是官僚主義。有一部分基本合理，合理的部分就做，辦不到的要解釋。有一部分是不合理的，要去做工作，進(jìn)行說(shuō)服。”理解了小平同志的這句話，我認(rèn)識(shí)到有的時(shí)候群眾上訪甚至發(fā)生群體性事件，往往都是因?yàn)槲覀儧](méi)有給群眾說(shuō)話的平臺(tái)。群眾有話不能跟你講，他就要對(duì)外講，對(duì)上講；他一個(gè)人講了無(wú)人聽(tīng)，就要邀約其他人講，慢慢地就形成了群體性事件。對(duì)于群眾提出的需要解決的問(wèn)題，我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)不想去解決，不想去努力的事，群眾的要求有一小部分不對(duì)的，就以此為借口，不去落實(shí)，不去辦。有的合理的，不想辦的，就找各種借口去推諉，使群眾的訴求得不到實(shí)現(xiàn)。

????四、電力行業(yè)如何把群眾路線做到實(shí)效

????1. 與轉(zhuǎn)變作風(fēng)相結(jié)合，著力解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題。在反對(duì)形式主義方面：嚴(yán)格執(zhí)行年度會(huì)議計(jì)劃，精簡(jiǎn)會(huì)議；開(kāi)展辦文流程實(shí)時(shí)監(jiān)控，公司發(fā)文數(shù)同比實(shí)現(xiàn)下降。在反對(duì)官僚主義方面：提高文件質(zhì)量和效率，個(gè)人辦文平均待辦不超過(guò) 28 小時(shí)，流程平均辦理總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)120 小時(shí)；改進(jìn)調(diào)查研究，公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)根據(jù)公司管理現(xiàn)狀或短板開(kāi)展工作調(diào)研，針對(duì)性解決績(jī)效問(wèn)題；建立了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)掛點(diǎn)供電所、基層班組制度。在反對(duì)享樂(lè)主義方面：規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)管理，領(lǐng)導(dǎo)不配專(zhuān)車(chē)，領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和全公司公務(wù)、生產(chǎn)用車(chē)均嚴(yán)格實(shí)行派車(chē)調(diào)度。在反對(duì)奢靡之風(fēng)方面：規(guī)范公務(wù)接待，嚴(yán)格接待事前審批制度，上級(jí)來(lái)寧調(diào)研或檢查人員用餐原則上安排在公司員工食堂。

????2. 與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，全面解決供電服務(wù)突出問(wèn)題。針對(duì)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，在開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意、職工群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司電網(wǎng)建設(shè)和供電服務(wù)等中心工作，著重強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出“馬上就辦、辦就辦好”特色做法，制定“用電申報(bào)提速辦、本職業(yè)務(wù)高效辦、用電報(bào)修快速辦、交辦工作立即辦”的活動(dòng)具體措施和目標(biāo)，并以黨委文下發(fā)實(shí)施方案，各生產(chǎn)和服務(wù)部門(mén)制定了“馬上就辦”事項(xiàng)工作目錄，將服務(wù)辦理事項(xiàng)的內(nèi)容、流程、時(shí)限等上墻公開(kāi)，接受客戶監(jiān)督，些舉受到省公司第二督導(dǎo)組高度評(píng)價(jià)，并將這特色做法在各縣公司推廣。同時(shí)，在活動(dòng)中印發(fā)“服務(wù)便民卡”，實(shí)現(xiàn)與客戶接觸“零距離”，辦事、服務(wù)“高效率”。針對(duì)寧化電網(wǎng)主網(wǎng)可靠性低、配網(wǎng)發(fā)展嚴(yán)重滯后等突出問(wèn)題，制定相應(yīng)具體措施，大力開(kāi)展配網(wǎng)改造、低電壓整治，目標(biāo)年內(nèi)將2013年發(fā)現(xiàn)的低電壓84個(gè)變臺(tái)全部整改完畢。以中沙、水茜供電所為試點(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)行為“零投訴”服務(wù)提升活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面全面整治供電服務(wù)方面突出問(wèn)題。

????3. 與機(jī)制創(chuàng)新相結(jié)合，全面提升綜合管理水平。深化基礎(chǔ)管理工作，全面實(shí)施“三集五大”體系建設(shè)。持續(xù)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流”工作；深化績(jī)效指標(biāo)及同業(yè)對(duì)標(biāo)管理，強(qiáng)化工作質(zhì)量過(guò)程管控；實(shí)行全員績(jī)效管理，完善供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系；以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，建立正常的選人用人機(jī)制，提拔業(yè)績(jī)優(yōu)秀干部，評(píng)選優(yōu)秀勞務(wù)派遣工。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理，全力推進(jìn)智能電表安裝和采集系統(tǒng)建設(shè)；落實(shí)“五分線損”管理職責(zé)和措施，重點(diǎn)開(kāi)展高損臺(tái)區(qū)整治工作；加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查、用電檢查和反竊電工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。

????4. 與安全管理相結(jié)合，著力解決“習(xí)慣性違章”突出問(wèn)題。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，緊緊圍繞“執(zhí)行安規(guī)、關(guān)愛(ài)生命”活動(dòng)主題，開(kāi)展全員“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、執(zhí)行安規(guī)”活動(dòng)，組織公司全體員工開(kāi)展“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、執(zhí)行安規(guī)”專(zhuān)項(xiàng)簽名活動(dòng)。 強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)親自”及各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任，班子成員全部掛點(diǎn)班組參加班組安全活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)下基層班組參加安全活動(dòng)，解決了加大線路和絕緣化改造、加裝分?jǐn)嗥鞯陌惭b、重新設(shè)置和調(diào)整斷路器的定值、安排運(yùn)行方式和開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、做好用戶側(cè)設(shè)備的巡視、設(shè)備的異動(dòng)管理更新等問(wèn)題，簽發(fā)安全管理文件，上專(zhuān)題安全課、安全知識(shí)講座。

????5. 與黨建工作相結(jié)合，著力規(guī)范基層組織建設(shè)。圍繞公司深化“三集五大”建設(shè)，成立了農(nóng)服分公司黨總支。按“三集五大”要求，對(duì)公司黨組織進(jìn)行了梳理調(diào)整，并通過(guò)縣委組織部批復(fù)。全面推行“黨員積分”競(jìng)賽，激發(fā)黨員先進(jìn)性和主體意識(shí)。通過(guò)與省公司發(fā)展部、三明公司發(fā)展部開(kāi)展黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，提升寧化公司配網(wǎng)診斷、規(guī)劃人員業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展寧化配電網(wǎng)發(fā)展診斷分析，找出寧化電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)及低電壓臺(tái)區(qū)存在問(wèn)題，提出解決方法和提升措施，力爭(zhēng)2014年寧化配電網(wǎng)規(guī)劃與計(jì)劃的項(xiàng)目準(zhǔn)確率達(dá)到100%；根據(jù)配電網(wǎng)規(guī)劃，加大電網(wǎng)投資力度，著力解決電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)2014年寧化配電網(wǎng)投資力度位于地區(qū)前列。針對(duì)現(xiàn)有營(yíng)業(yè)廳整體人員業(yè)務(wù)及服務(wù)水平較低，通過(guò)與三明公司營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體水平，增強(qiáng)基層員工的服務(wù)意識(shí)，減少各類(lèi)投訴工單，爭(zhēng)取2014年優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體再上新臺(tái)階。

　　（本文為全縣黨的群眾路線征文活動(dòng)優(yōu)秀論文，作者為國(guó)網(wǎng)寧化縣供電公司黨群部主任）