國家醫保局：年底前全面建成醫療保障經辦政務服務“好差評”制度體系
近日，國家醫療保障局發布《全國醫療保障經辦政務服務事項清單》（以下簡稱《全國清單》）。國家醫療保障局相關負責人表示，此次《全國清單》是在以往工作的基礎上，對醫療保障經辦政務服務事項的一次全面、系統的梳理和規范，并從方便群眾辦事的角度優化簡化了辦事手續、精簡了辦事材料、壓縮了辦理時限以及公開政務服務內容，旨在規范醫療保障公共服務行為，提升服務效能，讓群眾辦事更加透明高效、舒心順心。
一是《全國清單》聚焦醫療保障民生領域“難點、堵點、痛點”問題，對照服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡的“四最”改革目標，力求實現“群眾辦事不求人、最多只跑一次”。
二是按照統一事項名稱、統一事項編碼、統一辦理材料、統一辦理時限、統一辦理環節、統一服務標準的“六統一”要求，規范醫療保障經辦政務服務通用事項。
三是明確要求各級醫療保障部門要以《全國清單》作為醫療保障經辦服務的最底線，在《全國清單》基礎上再進一步精簡辦理材料、簡化辦理流程、縮短辦理時限。
四是2020年8月底前各省清單及辦事指南發布，全面實施涵蓋《全國清單》和《省級清單》的全國醫療保障經辦政務服務清單制度；2020年底前全面建成醫療保障經辦政務服務“好差評”制度體系。
國家醫療保障局將大力推動各省醫療保障部門對照《全國清單》全面完成省級清單和辦事指南的發布實施工作，切實提升醫保經辦服務標準化水平，全力打造群眾滿意的醫保經辦政務服務。（資料來源：國家醫療保障局官網）
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【責任編輯:馬威】
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