原標(biāo)題：丟煙頭為方便統(tǒng)計(jì)？官方回應(yīng)為何引發(fā)更多質(zhì)疑

　　近日，西安“檢查員故意丟煙頭誣陷環(huán)衛(wèi)工”事件引發(fā)熱議。8月16日，西安市蓮湖區(qū)政府發(fā)布回應(yīng)稱，據(jù)初步調(diào)查，系該區(qū)城管局兩名工作人員在正常履行督導(dǎo)暗查職責(zé)。那兩名檢查人員當(dāng)時(shí)正在清點(diǎn)該路段一共有多少個(gè)未被清理的煙頭，之后為了方便統(tǒng)計(jì)煙頭的數(shù)量以對(duì)外包的環(huán)保公司進(jìn)行考核，她們才把沿街撿來(lái)的煙頭都扔在一起進(jìn)行“清點(diǎn)”并拍照。由于兩名工作人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，“清點(diǎn)”后沒(méi)有及時(shí)清理，這才導(dǎo)致了誤會(huì)。

　　此回應(yīng)一出，似乎并未起到澄清事實(shí)、平息事態(tài)的效果。也難怪，你說(shuō)是為了清點(diǎn)煙頭才這么做，可先前曝光的那段視頻與此明顯不一致——兩名檢查人員扔一堆煙頭在路上，不斷踩踏還拍照，許多人認(rèn)為，這就是故意丟煙頭陷害環(huán)衛(wèi)工人。退一步講，即便是為了清點(diǎn)煙頭，清點(diǎn)后將煙頭扔在地上不管，這是一個(gè)檢查人員能做的事嗎？

　　該回應(yīng)還稱，經(jīng)進(jìn)一步核查該區(qū)域保潔服務(wù)公司近半年來(lái)所有保潔員的工資表，未發(fā)現(xiàn)有處罰或扣發(fā)工資的情況。從媒體報(bào)道看，“頭一回在那兒就把我罰了200元，剛拾完，走到醫(yī)院門口，人家檢查來(lái)說(shuō)在樹根底下?lián)炝?0個(gè)煙頭。”這是保潔員李師傅面對(duì)鏡頭所言。李師傅的妻子則說(shuō)，這已經(jīng)不是第一次了。二者顯然是矛盾的，也難免引起更多質(zhì)疑。

　　“煙頭革命”作為“大西安”建設(shè)進(jìn)程中的一項(xiàng)具有開創(chuàng)性的工作，客觀地說(shuō)，它對(duì)改善城市的衛(wèi)生環(huán)境，引領(lǐng)城市文明新風(fēng)，提高城市生活品位和市民的文明素養(yǎng)，乃至提升西安的整體形象，有十分積極的意義和效果，總體上值得肯定。

　　既然是一項(xiàng)城市管理的開創(chuàng)性舉措，“煙頭革命”在實(shí)施過(guò)程中出一點(diǎn)紕漏，出一點(diǎn)差錯(cuò)，甚至走一點(diǎn)彎路，都可以理解。作為區(qū)一級(jí)的政府，面對(duì)質(zhì)疑，首先要有勇于面對(duì)、重視事實(shí)、積極引導(dǎo)、努力整改的態(tài)度。相反，若是避重就輕、避實(shí)就虛甚至文過(guò)飾非，那就不對(duì)了。實(shí)際上，這與維護(hù)政府形象的初衷也是相悖的。

　　面對(duì)輿情，怎樣做才有利于促進(jìn)工作、維護(hù)政府形象，有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定，的確是一門不小的學(xué)問(wèn)，需要相關(guān)人員去探究、去總結(jié)、去提高。