新華社北京11月5日電?題：家長群變“壓力群”“夸夸群”，到底誰之過？

　　新華社“新華視點”記者

　　“我就退出家長群怎么了！”日前江蘇某家長的一句心聲，激發(fā)了很多家長的強烈共鳴。原本為幫助孩子成長、加強學校與家庭溝通而設(shè)置的學校家長群，演變成“壓力群”“夸夸群”，到底是誰的責任？背后折射了教育領(lǐng)域哪些深層矛盾？

　　家長吐槽：家長群壓力多多

　　“新華視點”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長對家長群的吐槽主要集中在四重壓力上：

　　——第一重：群多、信息多、回復多、點名多，很多人覺得學校家長群比職場工作群還令人緊張。

　　“每天下班打開家長群一看，未讀消息至少上百條。”家住重慶市渝北區(qū)的譚悅是一位二孩媽媽。她手機里除了最常見的班級群，還有專門用來布置作業(yè)的群、各種幼兒園興趣班群等，大大小小算下來有十多個。

　　“稍不注意，重要通知就會被各種回復淹沒。”貴陽市民王國良說，之前因為沒及時回復，他曾被老師點名批評，于是專門將家長群置頂。另有家長表示：“家長群成了‘奪命call’。回復晚了點名，作業(yè)批錯了點名，孩子考不好也點名。”

　　“雖然國家要求學校減負，但實際上現(xiàn)在很多小學生作業(yè)負擔依然很重。相當一部分作業(yè)，學校要求家長一起陪同才能完成。要是做不好，會被老師點名或直接曬圖，壓力真的很大。”一位家長對記者說。

　　——第二重：除了繁重的課業(yè)內(nèi)容，各種攤派的刷票任務(wù)也令家長煩不勝煩。

　　一些學校參加比賽、評比，會把投票任務(wù)分派到各個班級，班主任在家長群發(fā)動家長及其親友點贊、投票，還要求上傳投票截圖。

　　——第三重：在上述“剛性作業(yè)”之外，各種排名、攀比的無形壓力，更令家長緊張、焦慮。

　　很多家長反映，雖然教育部門嚴禁以任何形式、方式公布中小學生考試成績及排名，但仍有一些學校老師用各種方式在群內(nèi)對孩子的成績進行比較、點評。

　　山東省一所私立學校的學生家長章女士說，其實有些功課完成后在書面打卡表上體現(xiàn)就可以，但有些家長非要拍視頻發(fā)到群里，這家孩子寫了三篇功課，那家孩子就要四篇。“本來我們有自己的學習安排，現(xiàn)在每天打開手機一看全是這些東西，瞬間就焦慮了。”

　　——第四重：為讓孩子得到老師特殊照顧，一些家長在群內(nèi)對老師進行夸張的贊美、追捧，家長群成了“夸夸群”。

　　受訪的多名家長提到，群里老師一旦發(fā)話，就有不少家長湊趣，圍著老師長篇抒發(fā)感激心情。一些家長喜歡用詩詞歌賦來贊美老師，沒那么“有詞兒”的家長會覺得落后、別扭，還有急壞了的家長硬是找同事幫忙拼湊打油詩。

　　權(quán)責界限不清、規(guī)定落實不力

　　“變異”的家長群，折射出家校之間權(quán)責界限不清、相關(guān)教育規(guī)定落實不力等問題。

　　重慶市政協(xié)委員、西南政法大學教授程德安認為，造成社交平臺上出現(xiàn)矛盾的一個重要原因是，家長和老師對家長群的性質(zhì)未達成共識，對彼此在平臺中應(yīng)扮演的角色沒有清晰的認知。

　　專家認為，學校和家庭教育之間的責任不能混淆，前者以共性教育為主，后者則應(yīng)以素養(yǎng)、個性化培養(yǎng)為重。

　　此外，針對家長批改作業(yè)、教師發(fā)布排名等現(xiàn)象，相關(guān)部門也出臺了規(guī)定，但一些地方落實不力。

　　2018年12月，教育部等九部門聯(lián)合印發(fā)的《中小學生減負措施》明確規(guī)定，教師不得給家長布置作業(yè)或讓家長代為評改作業(yè)，嚴禁以任何形式、方式公布學生考試成績及排名。但在一些地方，此類現(xiàn)象依然屢禁不絕。

　　一些教師反映，減負政策并未有效落實，教師負擔太重，不得不“甩鍋”給家長。廣州一所中學的老師說，老師除備課教學外，還有教研、培訓、批改作業(yè)等任務(wù)，有時還有上級部門下達的其他任務(wù)；因課表容量和在校課時有限，有些任務(wù)只能靠家長幫助完成。特別在小學時期，孩子學習習慣尚在養(yǎng)成，需家長深度參與到家校共育中。

　　也有老師表示，部分教師自身的確存在問題，不能嚴于律己，缺乏責任擔當，在與家長溝通和家校協(xié)同過程中，方式方法也欠妥，給家長和學生帶來更多壓力。

　　專家認為，家長群所反映的焦慮與壓力，也有部分來自家長。望子成龍的期待、在激烈競爭中勝出的欲望，令一些人有意無意加劇了家長群的攀比氛圍。

　　回歸本源：設(shè)定規(guī)則、明確邊界、切實減負

　　“群要有群規(guī)。”一位家長表示，家長群方便快捷、交互性好，但要明確規(guī)則才能更好地發(fā)揮作用。

　　如北京市教委2019年發(fā)布通知，規(guī)定群內(nèi)不得發(fā)布學生成績、排名，不得發(fā)布與教育教學無關(guān)信息。要尊重學生隱私，不刷屏問候、點贊等。北京一位家長表示，目前群內(nèi)老師發(fā)布通知后，家長一般都無須回復，也不會錯過重要信息，感覺“很清凈”。

　　有專家表示，需對教師在群內(nèi)溝通內(nèi)容加強規(guī)范與引導，如關(guān)于孩子個人情況的溝通應(yīng)盡量回避家長群，老師可選擇打電話、私信或面談等方式，既保護孩子的自尊心，也能更深入平和地了解情況，更有利于問題的解決。

　　此外，家校之間需明確哪些內(nèi)容屬于共育范疇，邊界要清晰，不能無限制地把原本該學校承擔的教育教學任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給家長，增加家長負擔。如學生心理健康教育、德育、勞動教育等，可以多些家校共育的內(nèi)容；學生學科類的學習應(yīng)該適當減少家長的關(guān)注度，這有利于緩解家長焦慮、促進學生身心全面發(fā)展。

　　專家表示，應(yīng)進一步厘清家校共育關(guān)系，既要有效約束老師在班級管理中權(quán)力過大的情況，也要充分調(diào)動家長參與孩子教學成長的積極性，并做好相關(guān)監(jiān)督管理，促進家校更良性地互動。

　　受訪基層教育工作者表示，減輕老師和學生負擔不應(yīng)是單純的一句話，而要真正落地。對于學校中存在的形式主義或非教育教學任務(wù)要堅決清理，為教師和學生營造更加寬松的環(huán)境。此外，建立科學評價體系、有效引導學生、合理疏解教育焦慮才是長遠之策。（記者舒靜、鄭天虹、駱飛、柯高陽）