原標(biāo)題：借“網(wǎng)絡(luò)水軍”刪帖 “三打哈”網(wǎng)被查封

廣州市公安部門查處“三打哈”網(wǎng)運營公司的現(xiàn)場。廣州市公安局供圖

“三打哈”網(wǎng)是一個“網(wǎng)絡(luò)水軍”資源共享平臺，目前已被依法關(guān)閉。廣州市公安局供圖

廣州市公安部門查處的部分涉案電腦。新京報記者 宋超 攝

　　你有沒有過類似的經(jīng)歷？

　　在貼吧、論壇里發(fā)帖抱怨某種產(chǎn)品質(zhì)量不好，或投訴某個商家服務(wù)態(tài)度有問題。雖然帖子內(nèi)容真實，且不含有侮辱、謾罵等過激言辭，但沒過多久，帖子卻被刪了。

　　這很可能是“網(wǎng)絡(luò)水軍”的功勞。他們會在你的帖子后面跟帖、回帖，為刪帖鋪路。“比如把黃色廣告等不符合版面的內(nèi)容發(fā)到帖子后。如果跟帖多了，一個頁面二三十條帖子，就把黃色廣告等內(nèi)容頂上來。”國內(nèi)某知名網(wǎng)站論壇版主“賈莊當(dāng)真”告訴新京報記者，當(dāng)跟帖中出現(xiàn)大量違規(guī)信息時，刪帖的時機(jī)便成熟了。

　　2017年7月，“賈莊當(dāng)真”因涉嫌非法經(jīng)營罪被廣州市公安局黃浦區(qū)分局刑事拘留。經(jīng)警方查證，從2015年至今，他通過有償刪帖等行為共非法獲利4.5萬元。

　　據(jù)警方介紹，“賈莊當(dāng)真”背后還有刪帖中介群體，以及匯集了各方信息的“網(wǎng)絡(luò)水軍”資源共享平臺——“三打哈”網(wǎng)。他們共同構(gòu)成了一條非法刪帖的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　2017年7月，在公安部統(tǒng)一指揮下，全國21個省市同時展開針對這一“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙的集群收網(wǎng)行動。當(dāng)日，共抓獲犯罪嫌疑人77名，涉案金額近400萬元。

　　這是全國第一宗利用網(wǎng)站實施“網(wǎng)絡(luò)水軍”非法刪帖炒作的案件，也是第一場打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”的全國集群戰(zhàn)。

　　據(jù)了解，自2017年5月公安部組織開展打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪活動專項行動以來，已破獲“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪案件40余起，涉案總金額上億元，抓獲違法犯罪嫌疑人200余名，查獲并關(guān)停涉嫌非法炒作的網(wǎng)絡(luò)賬號5000余個，關(guān)閉違法違規(guī)網(wǎng)站上萬個，涉及網(wǎng)上惡意炒作信息數(shù)千萬條。

　　網(wǎng)站內(nèi)鬼：刪條帖子掙千元

　　35歲的“賈莊當(dāng)真”是一名資深網(wǎng)絡(luò)小編，2008年起便在某網(wǎng)站從事運營、管理工作。作為一名版主，他每天要瀏覽、審核上千條網(wǎng)帖。刪除違法、違規(guī)以及不健康的帖子，是他的本職工作之一。

　　2015年左右，一名自稱“肖老師”的網(wǎng)友主動加了“賈莊當(dāng)真”的QQ，希望能在“賈莊當(dāng)真”負(fù)責(zé)的論壇版塊上付費刪帖。

　　“公司不允許收費刪帖。”“賈莊當(dāng)真”告訴新京報記者，他在網(wǎng)上進(jìn)行的刪帖操作等，網(wǎng)站后臺都有日志記錄，公司內(nèi)部也有人負(fù)責(zé)審核。猶豫了一段時間后，他最終還是答應(yīng)了“肖老師”。

　　起初，“賈莊當(dāng)真”只刪除那些內(nèi)容不合規(guī)的帖子。“肖老師”發(fā)來10條，他才刪除兩三條。每次刪帖后，“肖老師”會把酬勞打入他的支付寶賬號，平均下來每條三五百元。

　　隨著網(wǎng)上交易增多，兩人間的信任度不斷增高。“賈莊當(dāng)真”不再把收費刪帖當(dāng)回事，“這種小事能有人查嗎？”他開始“關(guān)照”那些內(nèi)容合規(guī)的帖子，并從中獲利。

　　刪帖前，“賈莊當(dāng)真”會讓“肖老師”幫忙“灌水”，通過本文開頭所說的方式，讓合規(guī)的帖子變得不合規(guī)。“正常情況下，我只需要把灌水的小黃圖等跟帖刪掉。”“賈莊當(dāng)真”說，但為了收錢，他會利用版主特權(quán)刪除整帖。

　　刪除這種合規(guī)的帖子，“賈莊當(dāng)真”獲得的報酬也更高，每條800元至1000元不等。

　　在“賈莊當(dāng)真”刪除的帖子中，60%左右都是投訴無痛人流、不孕不育等專科醫(yī)院亂收費、亂治病的。他與這些醫(yī)院建立起長期合作關(guān)系，每刪一條只收三五百元。同一家醫(yī)院如果刪得多了，還可以打折。

　　還有20%到30%的帖子，是投訴舉報他人生活作風(fēng)等問題的。這類網(wǎng)帖往往會公布被舉報人的個人信息，本就屬于不合規(guī)，理應(yīng)刪除的范疇，但因為這類帖子的內(nèi)容更敏感、對被舉報人的殺傷力更強(qiáng)，所以與合規(guī)的帖子一樣屬于高價項目。

　　直到2017年7月被抓，“賈莊當(dāng)真”的收費刪帖行為從未被公司領(lǐng)導(dǎo)或同事發(fā)現(xiàn)。經(jīng)警方查證，他通過刪帖、查詢IP共獲利4.5萬元左右。

　　水軍中介：信息集散賺差價

　　帶“賈莊當(dāng)真”下水的“肖老師”是一名“水軍中介”。他加入了20多個刪帖QQ交流群，群里每天都有人發(fā)布刪帖任務(wù)。他會接下任務(wù)，轉(zhuǎn)給“賈莊當(dāng)真”這樣的下線操作；或通過同行層層轉(zhuǎn)包任務(wù)，最終找到論壇版主、網(wǎng)站“內(nèi)鬼”完成刪帖。

　　“一般先收客戶1500元一篇的刪帖業(yè)務(wù)費。我能直接找到網(wǎng)站版主刪除時，我收100元提成。”“肖老師”說，如果他無法直接找到版主，需要通過其他中介同行繼續(xù)向下分包，那就只能收取50元左右，“大概從2016年7月以來，一年來賺了9萬多元。”

　　29歲的王麗葉（化名）也是一名“水軍”中介。她會把QQ群和熟客發(fā)來的刪帖需求群發(fā)出去，等著有門路的下家報價。她會選擇報價最低的那個下家，增加30元到500元不等的“中介費”后，再把價格報回給上家。“多數(shù)時候都是賺個50元或者100元的差價。”王麗葉說。

　　上下家和中介對價格均無異議后，就會開始安排刪帖。通常情況下，刪帖耗時一天到數(shù)天不等。當(dāng)三方確認(rèn)刪帖成功后，上家會先把錢打給王麗葉，再由王麗葉打給下家。收付款都用支付寶或微信。

　　偶爾也有上家不給錢的情況。王麗葉說，有次她請“肖老師”幫忙刪帖后，她給“肖老師”轉(zhuǎn)賬600元。“但上家至今沒有支付我700元的費用，我印象深刻。”

　　水軍平臺：百萬水軍和五百萬手機(jī)號

　　除了零散的QQ群，中介們還有一個更大的聚集地——網(wǎng)站“三打哈”。

　　這是一個專門對接客戶與“網(wǎng)絡(luò)水軍”的網(wǎng)站，自稱是“中國最大的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)交易平臺”，可提供關(guān)鍵詞上首頁、負(fù)面輿論公關(guān)、品牌及產(chǎn)品營銷、軟文營銷、撰寫新聞稿等多項服務(wù)，擁有各大主流網(wǎng)站發(fā)布新聞稿的渠道。

　　辦案民警介紹，所謂“負(fù)面輿論公關(guān)”，其實就是有償刪帖。網(wǎng)站為了規(guī)避監(jiān)管，才給這種違法行為披上了一件貌似合法的外衣。

　　在這里，客戶注冊為“雇主”，發(fā)布刪帖、灌水等廣告需求；水軍注冊為“推廣服務(wù)商”，領(lǐng)取任務(wù)、賺取費用。作為交易平臺，“三打哈”加收20%的服務(wù)費。

　　目前，廣州市公安局已在“三打哈”挖出有償刪帖的網(wǎng)絡(luò)中介66人。

　　據(jù)辦案民警透露，網(wǎng)絡(luò)水軍在“三打哈”上注冊的賬號近百萬。其中，部分賬號進(jìn)行有償刪帖，還有一部分進(jìn)行的是信息推廣活動。

　　2011年，在佛山市順德區(qū)務(wù)工的梁力（化名）、譚容（化名）夫婦，在“三打哈”網(wǎng)站注冊“天天特價旗艦店”、“大神旗艦店”，并用11個QQ號、微信號和4個微博賬號進(jìn)行有償發(fā)帖、網(wǎng)絡(luò)推廣活動。截至去年7月，共參與推廣任務(wù)1萬多次，6年時間里，夫婦二人共計獲利4.5萬余元。

　　“這對夫婦就是扮演推廣服務(wù)商的角色。”佛山市警方介紹，他們推廣的內(nèi)容包括商品推廣、網(wǎng)上兼職信息等，但也不乏賭博網(wǎng)站、販賣假煙信息及淫穢色情信息等非法內(nèi)容。此類轉(zhuǎn)發(fā)信息任務(wù)技術(shù)含量低，報酬也少。水軍每轉(zhuǎn)發(fā)一條信息，可獲得幾角至幾元不等。

　　為了把特定廣告推送給特定群體，“三打哈”還非法掌握了一大批公民個人信息。“主要是手機(jī)號碼，配上姓名、年齡段、職業(yè)或車主等進(jìn)行分門別類。”一名辦案民警說。

　　對于公民個人信息的來源，“三打哈”的業(yè)務(wù)經(jīng)理鐘某表示，“一部分是自己從同事處接手這項業(yè)務(wù)時已有的，另一部分是在從事短信群發(fā)業(yè)務(wù)時短信服務(wù)商提供的。”

　　警方偵查發(fā)現(xiàn)，“三打哈”平臺掌握近500萬條手機(jī)信息，覆蓋全國各大省市，且有年齡、職業(yè)等分類。根據(jù)刑法第253條的規(guī)定，“三打哈”已涉嫌出售、非法提供公民個人信息罪和非法獲取公民個人信息罪。

　　公安部網(wǎng)安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“網(wǎng)絡(luò)水軍”行為已經(jīng)觸犯刑法、治安管理處罰法等相關(guān)法律規(guī)定，公安機(jī)關(guān)將持續(xù)依法嚴(yán)打相關(guān)違法犯罪活動，切實保護(hù)人民群眾合法權(quán)益，有效凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，積極營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，堅決維護(hù)正常網(wǎng)絡(luò)秩序。

　　目前，相關(guān)案件正在進(jìn)一步偵辦當(dāng)中。

　　新京報記者 宋超 發(fā)自廣州、佛山