粉筆張小龍：技術和服務是教育行業的雙驅動
粉筆張小龍曾在2020新經濟大會中分享自己對于教育產業的看法，于他看來，“教育產業的未來在某種意義上是科技+服務的融合體”，在后疫情時代的新經濟影響下，讓個人生活變得豐富已經轉變為教育培訓的目的，這在本質上體現了一種消費升級。
粉筆張小龍提到，疫情之下，在線教育行業迎來爆發式增長，在線教育的重要性與實用性均已得到證實。在疫情期間，依托于在線教育的發展，我國近3億師生實現了“停課不停教，不停學”。這也給在線教育整個行業的發展按下了加速鍵，而后疫情時代，在技術的深層賦能下，在線教育所面臨的用戶消費新場景也在被不斷挖掘，“教育培訓在某種意義上，就是挖掘了新的需求，并且在很大的程度上，通過新的互聯網技術以及新的應用場景，帶來了新的經濟增長點。”
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“學習在某種意義要克服人的認知邊界，在沒有人監督的情況下自主學習是比較困難的。教育本身不全是靠技術驅動，而是靠技術和服務的雙驅動。”粉筆張小龍以AI教育課程為例談到，正是由于技術產品和服務相結合，通過人機交互這樣的形式，提高了學習的效率。與此同時，由于教育是和人打交道的，因此老師的在線輔導則推動教育培訓行業成為科技和服務的融合體。
粉筆張小龍表示，近幾年在線教育培訓的火爆是多個因素綜合作用的結果，核心是以互聯網為代表的技術顛覆了教育培訓行業。對于在線教育的發展他也表示了新的預期，”在疫情和新經濟共同作用下，新經濟在某種意義上是對傳統經濟的改革，無論是哪個領域，只要把新技術、新模式和傳統的應用場景、消費習慣結合起來，就能夠取得廣泛的前景和新的發展成長空間。”
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【責任編輯:張惠川】
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