
廈門頂級豪宅竟淪為“垃圾場” 業主開門后嚇一跳
物業回應
今天會給一個明確答復
大量垃圾是怎么出現在業主家里的?私家車位又是被誰占用了?收取了不菲的物業費后,萬科物業為凌先生提供了哪些服務?
昨日,導報記者隨同凌先生來到萬科湖心島物業管理處了解相關情況。負責安保工作的萬科物業場所管理系統負責人詹傳鋼說:“我們行使的是公共區域的管理權,私有區域我們是管理不到的。監控只設在公共區域,不會設在業主家里。”
凌先生家人反駁說:“這些垃圾是從天上掉到我家里的嗎?它是在外面產生并通過公共區域運輸到我家,監控怎么會沒有拍到?到底是誰撬開了我家的鐵門?就算是我自己,在家里堆放了這么多垃圾,物業都不至于一個電話都不給我打吧?物業管理對這種私闖民宅的行為難道視而不見嗎?”
詹傳鋼解釋:“小區監控的有效期是1個月,1個月以后就沒了。現在你這么多問題,我真的回答不了。我們一定會配合清理垃圾,但至于垃圾產生的原因,恐怕難以查明。”負責凌先生家的管家游先生表示,“我是今年3月份剛剛入職,對于這個情況我并不知情,直到業主反映了才知道。”
隨后,萬科物業合伙人兼“新聞發言人”賴斯泉趕到現場,進一步與業主溝通。
凌先生抗議:“我前后找了你們物業3次,到現在都沒有明確答復我。我就想知道,是誰撬開的鐵門?誰堆的垃圾?誰來承擔這個責任?我們需要安全感!”
賴斯泉記錄下了凌先生的質疑,但未道歉,也未明確表態,賴斯泉表示:“這件事情,我們需要進行調查,5月31日給你們一個明確的答復。需要書面的回復也可以。”
在地下車庫,導報記者看到534號車位上停放著一輛紅色的奔馳跑車,車身蓋著深色的遮塵布。凌先生很不滿,“我甚至懷疑,是不是你們(物業)看到我的位置閑置著不用,就拿去出租給別人了”。對于業主的質疑,賴斯泉也無法立即給出答案,僅表示“將進行調查”。
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【責任編輯:馬威】
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