空調“洗壞”廈門家政公司拒賠 高溫致孕婦身體不適
保修期內的空調被“洗壞”
5月24日的廈門，熱浪襲人。家住檳榔西里的市民周女士聯系了一家較為知名的家政公司上門“蒸汽清洗”空調，“一年沒用了，洗一洗會比較衛生，我懷孕了，更需要注重健康”。
下午3點，一名身穿制服的小哥帶著空調清洗設備登門服務。一個小時后，兩個房間的空調主機和外機都清潔完畢。沒想到，意外發生了。
小哥讓周女士把兩臺空調都打開幾分鐘，以確保清潔的效果更好，“打開主臥的空調時，突然聽到啪啪幾聲，出風口有火花噴出來，把我嚇得遙控器都掉在地上！”空調突然停止了運轉。
周女士介紹，這臺空調是日本知名品牌，剛用1年。“他檢查過后承認是清洗不當造成了空調故障，答應我會立即到售后點進行處理，我讓他寫了一張字據。”周女士向導報記者展示了字據，這張《承諾書》寫道：“……由于操作不當造成空調無法正常運行，本次行為××家政公司負全責，愿意協助售后在3日內恢復空調正常使用，期間產生的費用由××家政公司承擔。”
說好3天，6天后才上門修好
然而等到第三天，并沒人上門，“每次打電話給他們都說師傅忙，會盡快”。
那幾天一天比一天熱，“我們只能克服了，頂樓啊，有時候白天溫度都有40℃。”實在忍無可忍，她自己聯系了售后，一查，商家根本沒有接到報修。
“原來是在敷衍我！”周女士挺著大肚子來到家政公司理論。5月30日，維修人員終于上門，更換了空調“室內電控板”，空調恢復正常。
然而，高溫天讓她身體嚴重不適，“那幾天每天睡不好，半夜都會被熱醒。去醫院產檢，幾項指標都出現異常，孕酮降得很明顯，緊張死了。”周女士抱怨，“他們連個道歉也沒有，難道我要白白遭這幾天罪嗎？”就“賠償”事宜再次找家政公司協商，卻被一口回絕。
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【責任編輯:馬威】
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