
福建“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)試運(yùn)行 運(yùn)營(yíng)商九類(lèi)行為遭禁止
東南網(wǎng)11月11日訊(福建日?qǐng)?bào)APP—新福建記者 李珂)記者從省通信管理局獲悉,根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)一部署,福建電信、福建移動(dòng)、福建聯(lián)通“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)建設(shè)已完成改造,相關(guān)系統(tǒng)已于11月10日起上線(xiàn)試運(yùn)行,并分區(qū)域、分階段逐步開(kāi)放“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)試申請(qǐng),為11月底正式提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)做好準(zhǔn)備。
什么是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)?攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也稱(chēng)作號(hào)碼攜帶、移機(jī)不改號(hào),也就是說(shuō)一家電信運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù),無(wú)需改變自己的手機(jī)號(hào)碼,就能轉(zhuǎn)而成為另一家電信運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù),并享受其提供的各種服務(wù)。
“無(wú)論你是電信、聯(lián)通還是移動(dòng),如果覺(jué)得用著不爽、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好或套餐太貴,符合條件的用戶(hù)都是可以進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的。”“現(xiàn)在要換運(yùn)營(yíng)商,就得換號(hào)碼,而個(gè)人所有信息幾乎都和手機(jī)號(hào)碼綁定,想換的話(huà)非常麻煩!以后不換號(hào)碼就能轉(zhuǎn)另一家,真的很棒!”采訪中,業(yè)內(nèi)人士、市民們表示。
相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,試運(yùn)行期間及正式提供服務(wù)初期,可能會(huì)因技術(shù)原因?qū)е鹿收希髽I(yè)將會(huì)進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能和改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn),敬請(qǐng)廣大用戶(hù)諒解。
據(jù)悉,福建省內(nèi)有意辦理“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶(hù)可向當(dāng)?shù)仉娦牌髽I(yè)或服務(wù)熱線(xiàn)(電信熱線(xiàn)10000、移動(dòng)熱線(xiàn)10086、聯(lián)通熱線(xiàn)10010)咨詢(xún)相關(guān)情況。
【新聞多一點(diǎn)】
工信部印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,禁止九項(xiàng)行為
11月11日上午,工信部官網(wǎng)刊登了《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)〈攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定〉的通知》,《通知》規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循方便用戶(hù)、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同配合的原則,建立健全服務(wù)體系,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,為用戶(hù)提供高質(zhì)量的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過(guò)程中,不得有下列行為:
(一)無(wú)正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶(hù)提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);
(二)用戶(hù)提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后,干擾用戶(hù)自由選擇;
(三)擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無(wú)在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);
(四)采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)的通信服務(wù)質(zhì)量;
(五)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳,提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)(包括簡(jiǎn)稱(chēng)、標(biāo)識(shí))和資費(fèi)方案名稱(chēng)等;編造、傳播攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶(hù),詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者;
(六)為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)資費(fèi)方案和營(yíng)銷(xiāo)方案;
(七)利用惡意代客辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;
(八)用戶(hù)退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號(hào)碼;
(九)其他違規(guī)行為。
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