雷發(fā)貴：我?guī)皖櫩桶抟惠呑友?/h1>
??? 有的牙醫(yī)，為了掙錢。材料以次充好；有的醫(yī)技差，顧客“戴”了全口假牙，沒有舒適感；有的收費(fèi)過(guò)高，顧客怨聲載道……
??? 寧化縣曹坊鎮(zhèn)牙醫(yī)雷發(fā)貴卻不會(huì)這樣對(duì)待顧客。“我?guī)皖櫩桶抟惠呑印保弧坝貌缓玫牟牧希疫^(guò)意不去”；“少收一些錢。等于幫顧客的忙”，這就是他的承諾。診所墻壁上掛著許多錦旗，貼著獎(jiǎng)狀、感謝信，這是顧客對(duì)他的贊許。
??? 自己掉牙學(xué)起牙科
??? “牙疼不是病。疼起來(lái)真要命。”這話對(duì)于雷發(fā)貴來(lái)說(shuō)，刻骨銘心。他中年時(shí)，整口牙齒陸陸續(xù)續(xù)全部掉光了。他只好找牙科診所，花了將近1500元鑲了整口假牙。
??? “鑲上假牙，很不舒服，我就想學(xué)鑲牙補(bǔ)牙技術(shù)．為的是給自己鑲一口舒服的假牙。那時(shí)，有個(gè)體診所愿意收我為徒。我沒去，要學(xué)就去正規(guī)的地方。”雷發(fā)貴說(shuō)。
??? 1993年9月，雷發(fā)貴自費(fèi)參加市口腔科專業(yè)理論提高班學(xué)習(xí)鑲牙補(bǔ)牙技術(shù)，獲得結(jié)業(yè)證書。他根據(jù)專業(yè)老師教的辦法，試著給自己鑲了一口假牙，戴上后很舒服。雷發(fā)貴會(huì)做活動(dòng)牙齒．消息很快傳開了。
??? 給顧客配上舒服的假牙
??? 1994年8月，雷發(fā)貴通過(guò)市1994年新申請(qǐng)個(gè)體開業(yè)醫(yī)師培訓(xùn)考試，到安樂鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作一年多后，他萌發(fā)了開牙科診所的念頭。他走訪周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)現(xiàn)很多牙科診所做假牙，都要寄到外地做好定型，再寄回來(lái)幫顧客鑲上，大多要一個(gè)星期左右。很多顧客為了鑲牙補(bǔ)牙，要跑好幾次診所。
??? 雷發(fā)貴心想：如果自己開診所，一定要方便顧客，少讓顧客跑路。1997年初，他投資2萬(wàn)多元，購(gòu)置設(shè)備，在曹坊街上開起牙科診所。
??? 技術(shù)好，診所才有好名聲。“我?guī)皖櫩桶抟惠呑印！痹诶装l(fā)貴診所墻上。貼著這么一句話。“這句話，既是自加壓力，也是對(duì)每一位顧客的承諾。”
??? 由于自己沒有整口牙齒，雷發(fā)貴非常理解顧客要鑲牙補(bǔ)牙的心情和苦悶。他對(duì)待每位顧客都很熱心和耐心。對(duì)整口鑲牙的顧客，他反復(fù)對(duì)照顧客的齒型和口型，最大程度地模仿真牙的生物機(jī)械性和結(jié)構(gòu)完整性，設(shè)計(jì)出合適完美的齒型，力求達(dá)到咀嚼自然、口感真實(shí)，感覺舒服。定制假牙，他寧肯一天少做幾個(gè)顧客，也要幫顧客定制出舒服的假牙。
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【作者：巫瑞萬(wàn)】 【責(zé)任編輯:麗勍】
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??? 寧化縣曹坊鎮(zhèn)牙醫(yī)雷發(fā)貴卻不會(huì)這樣對(duì)待顧客。“我?guī)皖櫩桶抟惠呑印保弧坝貌缓玫牟牧希疫^(guò)意不去”；“少收一些錢。等于幫顧客的忙”，這就是他的承諾。診所墻壁上掛著許多錦旗，貼著獎(jiǎng)狀、感謝信，這是顧客對(duì)他的贊許。
??? 自己掉牙學(xué)起牙科
??? “牙疼不是病。疼起來(lái)真要命。”這話對(duì)于雷發(fā)貴來(lái)說(shuō)，刻骨銘心。他中年時(shí)，整口牙齒陸陸續(xù)續(xù)全部掉光了。他只好找牙科診所，花了將近1500元鑲了整口假牙。
??? “鑲上假牙，很不舒服，我就想學(xué)鑲牙補(bǔ)牙技術(shù)．為的是給自己鑲一口舒服的假牙。那時(shí)，有個(gè)體診所愿意收我為徒。我沒去，要學(xué)就去正規(guī)的地方。”雷發(fā)貴說(shuō)。
??? 1993年9月，雷發(fā)貴自費(fèi)參加市口腔科專業(yè)理論提高班學(xué)習(xí)鑲牙補(bǔ)牙技術(shù)，獲得結(jié)業(yè)證書。他根據(jù)專業(yè)老師教的辦法，試著給自己鑲了一口假牙，戴上后很舒服。雷發(fā)貴會(huì)做活動(dòng)牙齒．消息很快傳開了。
??? 給顧客配上舒服的假牙
??? 1994年8月，雷發(fā)貴通過(guò)市1994年新申請(qǐng)個(gè)體開業(yè)醫(yī)師培訓(xùn)考試，到安樂鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作一年多后，他萌發(fā)了開牙科診所的念頭。他走訪周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)現(xiàn)很多牙科診所做假牙，都要寄到外地做好定型，再寄回來(lái)幫顧客鑲上，大多要一個(gè)星期左右。很多顧客為了鑲牙補(bǔ)牙，要跑好幾次診所。
??? 雷發(fā)貴心想：如果自己開診所，一定要方便顧客，少讓顧客跑路。1997年初，他投資2萬(wàn)多元，購(gòu)置設(shè)備，在曹坊街上開起牙科診所。
??? 技術(shù)好，診所才有好名聲。“我?guī)皖櫩桶抟惠呑印！痹诶装l(fā)貴診所墻上。貼著這么一句話。“這句話，既是自加壓力，也是對(duì)每一位顧客的承諾。”
??? 由于自己沒有整口牙齒，雷發(fā)貴非常理解顧客要鑲牙補(bǔ)牙的心情和苦悶。他對(duì)待每位顧客都很熱心和耐心。對(duì)整口鑲牙的顧客，他反復(fù)對(duì)照顧客的齒型和口型，最大程度地模仿真牙的生物機(jī)械性和結(jié)構(gòu)完整性，設(shè)計(jì)出合適完美的齒型，力求達(dá)到咀嚼自然、口感真實(shí)，感覺舒服。定制假牙，他寧肯一天少做幾個(gè)顧客，也要幫顧客定制出舒服的假牙。
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