月兔空調：崛起的龍頭企業
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售后服務，月兔搶占市場
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從一名河北資深家電代理商轉型為寧化月兔科技有限公司董事長，史泉從單一空調的銷售者轉型為兼顧制造和銷售的上下游產業整合者。從銷售者轉為制造者，省去了中間環節，讓月兔最大程度地讓利消費者。
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“在多品牌的沖擊下，空調價格戰只是消費者的直觀感受，背后是各大品牌在產品外觀、技術、營銷、售后等多領域深層次的變革。”史泉坦言，產品質量、市場管控、售后服務是產品的生命線，月兔空調的銷售必須依靠強大的售后服務網點，以完善的售后服務拉動銷售。
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目前，月兔空調擁有全國代理商、經銷商1000多家，產品暢銷東北三省以及浙江、江蘇、河北、河南、廣東、海南等地。為進一步搶占市場，月兔空調的售后服務系統在不斷健全和升級，在全國設立8個大型的配件倉庫，并對物流進行提速。月兔投入巨資引進專業售后服務平臺，在全國范圍內設立多個售后維修網點，并與日日順、中國安裝維修聯盟達成合作關系。2017年，寧化月兔科技有限公司成為第三方家電售后服務平臺“中國聯保”2016年度最佳合作伙伴。
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2018年旺季空調大戰已經打響，月兔空調積極應戰。為保障月兔空調旺季市場售后服務質量，提升月兔空調旺季售后服務品質，月兔空調在廣州召開以“備戰旺季 服務先行”為主題的月兔空調全國服務商大會，吸引廣州、海南、廣西、深圳等售后服務網點80余家200余人參加。
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【作者：賴全平 范日樑】 【責任編輯:茜茜】
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