“線上+線下”—城南鎮(zhèn)綜治中心多元化開展工作
近日，城南鎮(zhèn)綜治中心建設完成，接訪大廳桌上“遇到矛盾不用慌，綜治中心來幫忙”的標語格外醒目。門前指示牌上，群眾接訪、法律援助、數(shù)字網(wǎng)格治理等功能一目了然，為群眾提供“一站式”服務。中心內(nèi)部還配有對鎮(zhèn)域重要部位的網(wǎng)絡監(jiān)控體系，可以實現(xiàn)快速處置突發(fā)事件和可視化指揮。
城南鎮(zhèn)依托綜治中心，建立了“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心，設置群眾訴求接待服務窗口和心理咨詢室，利用“解紛碼”、“福建省網(wǎng)格化平臺”等矛盾糾紛調(diào)處平臺，統(tǒng)一受理轄區(qū)群眾的矛盾糾紛和各類訴求。對走訪排查中發(fā)現(xiàn)的問題或是接到居民群眾的電話或來訪，做到全面掌握矛盾糾紛情況，摸清矛盾糾紛癥結(jié)，做到件件有著落、事事有答復。
通訊員 陳鑫
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【作者：通訊員 陳鑫】 【責任編輯:曾怡】
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