寧化：“一窗通辦”跑出政務服務加速度
近日，在寧化縣政務服務中心“高效辦成一件事”綜合窗口，企業經辦人周林峰提交完申請材料，一次性辦完了《經營許可證》和《道路運輸證》。去之前，他已經做好幾個部門來回跑的心理準備，沒想到一窗就辦好了。
“之前這兩個證件是獨立的行政審批事項，申請人需兩次申請，分別提交，且須取得《道路運輸經營許可證》后才能申請配發車輛《道路運輸證》。”寧化縣政務服務中心副主任李力博介紹，“高效辦成一件事”改革后，只要經營者符合申辦條件，就可以一次申請，一次性核發，不用來回奔波。
近年來，寧化縣深入實施“放管服”改革，推行“一窗通辦”“并聯審批”等模式，整合26個部門窗口資源，設立行政審批服務（無差別）專區和工改服務專區，實行統一人員配備與統一受理。去年累計辦件1444件，辦理聯合驗收項目19個。
審批流程提速。縣里通過“互聯網+政務服務”實現全縣行政許可“一趟不用跑”事項覆蓋率91.63%，審批“減時間”成效率73.85%；構建“1+N”集成服務新矩陣，“高效辦成一件事”窗口為總樞紐(“1”)，并聯設立人社、公安、醫保等6個分領域“一件事”綜合窗口(“N”)，全面上線國家、省市一件事套餐41個，辦件覆蓋率達96%；推行“無證明城市”改革，實現70個事項自動回填、19項證明在線申辦；“秒批秒辦”平臺上線11個事項，配置跨域通辦事項60個，異地代收代辦事項91個。
服務機制創優。寧化創新推出“云窗受理、全縣通辦”政務服務新模式，利用遠程視頻交互系統，在人社服務專區等11個窗口設立固定辦理云綜窗，在全縣16個鄉鎮便民服務中心共設置16個遠程視頻受辦云綜窗，27個窗口實現“一點多通”，累計受理辦件2600余件。該項改革入選全省第二批政務服務改革典型經驗做法推廣案例。
記者 劉博文 通訊員 肖云 劉云佩
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【作者：劉博文 通訊員 肖云 劉云佩】 【責任編輯:張鈺】
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