金山網訊 突如其來的疫情，讓眾多行業遭受沖擊。而由于行業特點，即使是在各行各業逐步復工復產的情況下，旅行社“開工”似乎還有待時日。旅游行業大受影響，旅行社如何“自救”?記者采訪獲悉，疫情之下，鎮江旅行社在苦練“內功”，等待“春天”的同時，也在紛紛探索“自救”之道。

　　“變身”網絡銷售平臺

　　積極“自救”

　　“大批顧客同時***，長期沒有收入，員工還要吃飯，這對于任何一個旅行社來說，都是一種挑戰。”鎮江中旅副總經理季漢文說，“危機”既是“?！币彩恰皺C”，疫情發生之初，鎮江中旅就在業務板塊上做了一些調整——利用公司原有的網絡分銷平臺，幫助農戶分銷農副產品。

　　季漢文介紹，一直以來，鎮江中旅都在謀求企業的“多元化”發展，其中就包括培植新營銷平臺。公司自主研發的“真旅客”小程序，利用旅行社本身的優勢，全球采購一手資源。與此同時，受疫情影響，市民購物不便和特色農副產品滯銷的狀況同時存在。

　　“利用這個平臺，我們一方面聯系商家，幫助農戶銷售因疫情滯銷的產品;另一方面，積極尋找日用品貨源，快遞或跑腿服務到小區門口，方便廣大市民日常生活和疫情防控?！奔緷h文說。

　　事實上，疫情期間，我市不少旅行社都開始涉足“網絡銷售”。

　　預售“套餐”

　　留住老客戶“蓄水”

　　隨著疫情逐漸平穩，各行業開始復工復產。不過，對于旅行社來說，行業回暖仍有待時日。

　　“疫情對旅游行業的影響還將持續一段時間，因此必須開辟新業務?！币患衣眯猩缲撠熑吮硎?，“坐等”絕非良策，此時還需“另辟蹊徑”，而和一些景區、度假區合作，推出“超長有效期”的預售套餐也不失為一種自救舉措。

　　“499元，四大景區度假套餐任你選……”該負責人介紹，以目前市場上推的比較多的這款預售套餐來看，價格很讓人“心動”，選擇范圍也很廣泛，關鍵是“有效期超長”，一直截止到2020年底。

　　此外，不少旅行社還從國內以及全球旅游目的地中，精心挑選，通過視頻等多種方式，向客戶進行推送，為今后業務開展“蓄水”。

　　苦練“內功”

　　等待行業“春天”

　　即使不能用最快速度“轉身”，疫情之下，大部分旅行社也都在苦練“內功”。

　　鎮江新聞國旅總經理彭梅介紹，雖然旅行社尚未復工，但是員工每天的學習都在進行中?！澳壳按蠹叶继幱诰蛹疑习酄顟B，利用一些在線學習平臺以及微信群，學習一些疫情防控知識，了解熱門旅游目的地的風土人情，也開展了企業管理和互聯網知識的培訓，努力提升員工的綜合素質?！迸砻氛f，2003年“非典”之后，旅游行業曾經迎來“井噴”，現在的情況和當年不完全一樣，但是相信旅游行業還是會迎來“春天”，所以現在旅行社要做的就是在積極自救的同時，保持“定力”，為下一步的發展尋找思路，積蓄力量。 (朱秋霞)