防止個人信息泄露很重要

　　為什么會有這么多騷擾電話？是什么人在打？這些騷擾電話或者說營銷電話背后有何利益驅動？記者對此進行了調查。

　　“一天大概能打300個至400個電話。”在某電話營銷公司兼職的陳佳（化名）說，電話營銷是他找的暑期兼職，每天僅有80元的基本工資。“剛來時有個簡單的培訓，講授銷售話術和基本要求，只要按著固定的通話內容念就可以了”。

　　據他透露，如果成功，會有成交金額1.5%的提成，電話銷售崗位流動性很大，約一半都是來兼職的學生，“一般人接聽這種電話都會拒絕，極少有直接在電話中就成交的人，我工作一周多了，三四十個同事里還沒有人拿到過提成”。

　　購買個人信息、漫天撒網，看似成功率不高，那么為什么依舊有許多公司都選擇行走在灰色地帶、采用電話營銷的方式呢？

　　據業內人士透露，這種看起來效率不高的方式其實利潤空間巨大：電話銷售人員的底薪一般較低，而購買用戶信息的價格并不貴，甚至能夠反復利用、交換，所以總的成本極其低廉，一旦交易成功就能賺錢，而且即使沒有立刻交易成功，也能起到廣告宣傳的作用，有利于培養潛在客戶。對于目標客戶，少則打幾次電話，多則打十多次電話，營銷成功率可以達到20%左右。

　　對于應對騷擾電話，陳璐已經積累了豐富的實戰經驗。“之前我用的是安卓手機，安裝了一個防騷擾手機軟件，騷擾電話打進來時會顯示號碼有問題。換了蘋果手機后，有的號碼沒辦法被攔截，但有的號段一看就有問題，比如140、130開頭，一般這種電話我都不會接”。

　　陳璐認為，從個人的角度看，防止個人信息泄露是關鍵，“每個人都要有信息安全意識。日常收快遞，我都會把快遞單上姓名電話劃掉，這樣可以保護自己的信息安全。同時，建議政府部門在網上設置一個平臺，定期曝光違規信息。此外，一些網絡公司推出的防騷擾App也很有用，建議加大這方面的研究推廣力度”。

　　來源：法制日報