2021年春運即將到來 各地鐵路部門推出方便老年人購票乘車措施
? ? ? 央視網消息：針對一些老年旅客使用智能手機困難的問題，各地鐵路部門均推出了方便老年人購票乘車的措施。
???????2021年春運，全國鐵路所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年人群購票服務。南昌站備足現金，24小時開設服務窗口，優先為老年人辦理現金購票、退改簽業務。車站還為老年旅客設置了進站“綠色通道”，提供全程接送站服務。
???????南昌車站售票值班員 李瑾玉：我們安排了工作人員在售票大廳內巡視，如果遇到需要幫助的老年旅客，我們會幫助他退票、改簽、進站乘車。
???????呼和浩特站開啟了老年人專用售票窗口。
???????呼和浩特站客運車間副主任 趙添：我們的老年人專用售票窗口降低了柜臺高度并設置座椅，配備了更大字體的標識和擴音麥克風，老年旅客可以坐著與售票員面對面、零距離溝通。
???????南寧車站提前將“流動售票車”開進了與各大院校，現場為近八千名大學生辦理學生證優惠資質核驗等服務。針對一些線路車票緊張的情況，鐵路部門建議旅客選擇中轉接續出行的方式。
???????哈爾濱站客運車間助理工程師 李文碩：像是哈爾濱到海口，春運前一日的車票已經售完。我們建議還沒買到前往海口車票的旅客，可以先買到長春或者是北京，然后再換乘到海口。
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【責任編輯:馬威】
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