【為民辦實事】寧化：“刷臉”辦電 高效便捷
“現在辦電真方便，你們的軟件可以直接調取不動產權證，手機上點一點就能申請了。”11月11日，在國網寧化縣供電公司營業廳，剛辦好業務的余翠院先生很是滿意。
原來，余先生計劃為新家辦理低壓用電新裝業務，便到國網寧化縣供電公司咨詢辦電所需資料。在該公司供電營業廳工作人員的指導幫助下，他通過“網上國網”APP“刷臉辦電”方式，順利完成低壓居民新裝用電申請。
“刷臉辦電”是國網寧化縣供電公司在辦電流程上推廣的又一舉措。該公司深化“互聯網＋辦電”模式，通過“網上國網”APP貫通大數據平臺，實現電力客戶“刷臉零證辦電”的優化升級，讓客戶體會到高效與便捷的辦電服務。
據了解，在此之前，客戶申請新辦電業務，需要帶著材料在不動產登記中心、供電公司營業廳來回跑，費時又費力。“刷臉辦電”舉措推行后，客戶來辦理用電業務時，通過輸入本人身份證號碼就可直接調取名下的不動產權證及對應的坐落地址，再使用“網上國網”手機APP通過面部識別，經同意授權協議后進入“刷臉辦電”即可。從“憑證辦電”到“刷臉辦電”，真正實現 “讓數據多跑路、客戶辦電少跑路”。
近年來，在服務廣大客戶中，國網寧化縣供電公司持續提升“獲得電力”服務水平，擴大線上服務范圍，為客戶提供更優質的服務。下一步，該公司將推進電力營商環境持續優化，踐行“人民電業為人民”服務宗旨，不斷探索新方法、新模式，切實提升廣大電力客戶對“獲得電力”服務水平的滿意度和好評度。
記者 張林勇 通訊員 吳娟
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【作者：張林勇 通訊員 吳娟】 【責任編輯:張惠川】
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