潛在投標人：

根據政府招標采購相關規定，寧化縣總醫院決定對軌道物流維保項目進行公開詢價。

一、項目概況：

一、項目概況（采購標的）

1、維保內容：39個軌道物流站點59輛智能小車，具體系統組成詳見附件1。

2、服務時間：壹年，全年每天24小時（含節假日、雙休日）。

3、由供應商為招標人所使用軌道物流系統提供維護、保養技術服務，服務模式為全包即供應商派人常駐現場進行維護保養，包維護、包保養、包配件、保證設備正常使用。

4、招標人目前使用的軌道：美國特力。

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二、技術和服務要求

（一）、服務要求

1、供應商應具有美國特力軌道小車系統維護資質。

2、供應商為本項目配備≥1位駐點專業維修人員（具有原廠軌道系統培訓合格服務資質證書且標明可以服務的設備類型為軌道），須提供維修人員的證書復印件、身份證復印件。

3、電話支持服務

供應商必須設立7*24的值班響應電話(在簽訂合同時必須明確值班響應電話履約過程中出現變更的，須在變更后24小時內通知招標人)。當設備出現故障時招標人通過值班響應電話進行故障報修或技術咨詢，供應商應確保在30分鐘內響應1小時內故障未修復則升級為現場技術增援支持。

4、現場支持服務

現場技術增援支持無法排除的故障，供應商8小時內應另行安排經驗豐富的技術支持工程師赴現場分析故障原因，制定故障解決方案并最終排除故障。

5、專業培訓

供應商應對設備使用人員進行現場培訓，培訓內容包括設備的使用、一般的維修、維護及保養等，產生的費用由供應商承擔。

6、質量管理

6.1 根據國家對系統所涉及設備的保養及安全規范以及產品使用要求，供應商按照維護保養規范內容（見附件2）實施維保工作，對系統設備進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換符合要求的配件及時消除運行故障，保障設備安全穩定運行。

6.2對系統所發生的故障等情況，應及時進行詳細記錄；建立系統維保記錄并且歸入技術檔案檔案至少保存2年。

6.3對所有投入使用的小車每月應不低于4次的消毒和清潔，具體要求見附件3。

6.4協助使用單位制定安全管理制度和應急預案。

6.5每季度至少對軌道系統進行1次全面檢查，并且向使用單位出具有檢查和審核人員簽字、加蓋維保單位公章或者其他專用章的檢查記錄或者報告。

6.6如果通過維保或者檢查，發現系統僅依靠合同規定的維保內容已經不能保證安全運行需要更新軟件時，應當向使用單位書面提出（不得另外收取費用）。

7、售后服務機構

寧化縣以外的供應商，簽訂合同前須在寧化縣范圍設立售后服務機構和配備常駐服務人員。簽訂合同時須向招標人提供售后服務機構和常駐服務人員的證明材料復印件。

8、零備件的提供

供應商在國內設有零備件倉庫，在三明市范圍內設有（或簽訂合同前設立）常用零件庫，能夠根據本項目特點提供配件。

三、提交資料：

1、加蓋公章的報價單

2、營業執照復印件

3、提供維修人員的證書復印件、身份證復印件

四、詢價方式：

以上資料用信封密封加蓋公章（騎縫章），現場經統一查看后開封，未按要求的報價視為無效報價。

收件人：熊先生?????聯系電話：15205040312

五、詢價時間：

2022年12月7日至2022年12月9日醫院上班時間。

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