人民網(wǎng)北京2月19日電 （田虎）據(jù)杭州西湖風景名勝區(qū)管委會官方微博消息，2月19日起，西湖風景名勝區(qū)將按規(guī)定有序開放已關(guān)停的公園景點，所屬的露天型收費景點原則上按正常經(jīng)營時間開放。對此，業(yè)內(nèi)專家表示，景區(qū)以何種程度開放，制定什么樣的針對性管理措施，需根據(jù)景區(qū)實際給出詳細預案，并報旅游主管部門審批。同時景區(qū)也應(yīng)做好防控做足預案，保障游客安全和游覽體驗。

西湖倡導實名游覽 所有游客要求佩戴口罩

記者在杭州西湖風景名勝區(qū)管委會官方微博中看到，根據(jù)杭州市政府《關(guān)于調(diào)整“疫情防控、人人有責”十項措施的補充通告》精神，現(xiàn)結(jié)合名勝區(qū)當前疫情現(xiàn)狀和精密智控要求，對現(xiàn)行防控措施進行優(yōu)化。2月19日起，西湖風景名勝區(qū)將按規(guī)定有序開放已關(guān)停的公園景點，所屬的露天型收費景點原則上按正常經(jīng)營時間開放（詳見各景區(qū)售票處公告）。各類博物館（含景區(qū)內(nèi)的故居、閣、樓）等密閉場所繼續(xù)關(guān)閉，開放時間另行通知。

正在白堤游覽的客人。西湖風景名勝區(qū)管委會供圖

在西湖景區(qū)各公園景點有序開放的同時，倡導市民游客實行實名游覽。參照《浙江省新冠肺炎防控旅游景區(qū)有序開放工作指南》，實行可控、有序游覽，提倡實名購票、預約游覽和無現(xiàn)金支付，景區(qū)將利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段為市民游客提供方便；同時，為確保安全，景區(qū)將進行實時游客量控制，日接待量原則上不超過承載量的50%，并分時段安排團隊游客間隔性入園，提倡團隊游客不超過30人。所有游客要求佩戴口罩參觀游覽。此次有序開放的收費公園景點將實施進門必檢。所有游客入園必檢，要求出示杭州健康碼并測量體溫，同時就近設(shè)置臨時隔離點。如發(fā)現(xiàn)體溫異常情況或持有紅碼、黃碼的，應(yīng)在臨時隔離點穩(wěn)控并報告區(qū)防指。未申領(lǐng)健康碼的，需實名登記并測體溫。

游客戴口罩游覽花港觀魚景區(qū)。西湖風景名勝區(qū)管委會供圖

杭州西湖風景名勝區(qū)管委會宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部副部長王曉斌在接受人民網(wǎng)記者采訪時表示，由于西湖風景名勝區(qū)和杭州市主城區(qū)融為一體，區(qū)內(nèi)很多景點并未設(shè)置圍欄，屬于免費開放，游客也可自行到達，對于這類景點工作人員將主要采取抽查巡邏的方式，為游客測量體溫、提醒游客戴好口罩。而對于收費類的景點，則會在入口處設(shè)置監(jiān)測點，統(tǒng)一檢查游客的體溫及相關(guān)防護配套。同時，王曉斌透露，本次有序開放的收費公園景點主要包括靈隱飛來峰景區(qū)、岳王廟、杭州植物園、杭州動物園、六和塔、虎跑、少年兒童公園（滿隴桂雨公園）、黃龍洞、城隍閣、錢王祠等，這些都屬于西湖風景名勝區(qū)60平方公里范圍內(nèi)所管轄的公園景點。“據(jù)各公園景點目前反饋的情況來看，前來西湖景區(qū)參觀游覽的游客戴口罩情況良好。”

部分地區(qū)已就景區(qū)開放出臺指導政策

目前國內(nèi)大部分地區(qū)的景區(qū)仍處于暫時關(guān)閉狀態(tài)，但近日陸續(xù)已有部分地區(qū)開始出臺相關(guān)方案，指導當?shù)鼐皡^(qū)逐步恢復開放。其中，2月14日，浙江省文化和旅游廳率先發(fā)布《浙江編制發(fā)布新冠肺炎防控旅游景區(qū)有序開放工作指南60條》，對景區(qū)的疫情防控和有序開放提出了具體的措施建議，比如“鼓勵實行預約制等限流措施”，“ 封閉式景區(qū)入口實行入園必檢”，“景區(qū)講解員講解與客人保持1.5米以上距離”等。

靈隱飛來峰景區(qū)入口處的管理人員。西湖風景名勝區(qū)管委會供圖

2月16日，山東省文化和旅游廳也發(fā)布通知，為加強全省A級旅游景區(qū)做好疫情防控工作，有序推動A級旅游景區(qū)“復工復產(chǎn)”，印發(fā)《山東省A級旅游景區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控手冊》。該手冊中，在景區(qū)恢復運營初期防控舉措部分提到：“疫情得到控制后，A級旅游景區(qū)恢復運營應(yīng)按程序報相關(guān)部門批準，并報市文化和旅游部門備案方可恢復運營。”同時，近日湖南省旅游協(xié)會也針對疫情防控、景區(qū)發(fā)展等方面編制了《湖南省新冠肺炎防控旅游景區(qū)有序開放工作指南》60條，為下一步旅游景區(qū)有序受控開放提供參考，指導景區(qū)提前做好基礎(chǔ)性工作。?

岳王廟景區(qū)入口處，工作人員為游客測體溫。西湖風景名勝區(qū)管委會供圖

專家：景區(qū)開放應(yīng)做足預案 閉園期可提升服務(wù)

景區(qū)逐步恢復開放的過程中應(yīng)該注意哪些？對此，南開大學旅游與服務(wù)學院教授馬曉龍表示，景區(qū)以何種程度開放，制定什么樣的針對性管理措施，需根據(jù)景區(qū)實際給出詳細預案，并報旅游主管部門審批，對于以保護游客和工作人員為根本出發(fā)點的景區(qū)，可以根據(jù)實際情況逐步開放。同時，馬曉龍認為，即使暫時不能開放的景區(qū)，也可利用閉園期時間提升服務(wù)能力，找差距，補短板，為迎接嚴冬過后的春暖花開積極做好準備。

靈隱飛來峰景區(qū)用紅外測溫儀測量游客體溫。西湖風景名勝區(qū)管委會供圖

北京聯(lián)合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒則表示，根據(jù)各地疫情防控情況，在當?shù)卣块T指導下完成景區(qū)逐步開放是大勢所趨，也是有序恢復生產(chǎn)生活的一個重要步驟，特別是自然類景區(qū)要比博物館等封閉式景區(qū)更具開放條件，但景區(qū)有它的特殊性，落實好景區(qū)的承載力，避免游客過度聚集，周全考慮消毒防護工作等疫情期間的管理也必不可少。此外，游客目前也應(yīng)做好自身防護措施，避免在卡口點、公共衛(wèi)生間等區(qū)域長時間停留，做到按照景區(qū)相關(guān)提示有序游覽。

靈隱飛來峰景區(qū)為員工進行崗前培訓。西湖風景名勝區(qū)管委會供圖