北京一日游強迫購物:導游守在特產店門口查小票
套路二
強調困難攻心為上 誘使游客自愿增項
另一路北青報記者通過攜程網預訂了一家旅行社一日游熱銷線路：八達嶺—頤和園—清華大學—鳥巢水立方外景一日游線路（以大巴車號為團名后簡稱“016團”）。北青報記者注意到，在該條線路的網頁介紹中有“無購物”、“無自費”的標注。在“費用不含”介紹中，八達嶺長城往返纜車140元/位為自愿選擇項目。
但在接下來的行程中，纜車這一自選項目成了全車人的“必選”。導游是如何讓游客“自愿”掏錢的呢？
在前往八達嶺的路上，天空飄起了細雨，導游看了看窗外，開始娓娓道來：“長城不是景點兒，是防御工事，所以道路陡峭險峻，有的地方坡度甚至有80度，有的地方的臺階幾乎半人多高，真得手腳并用才能爬上去。今天雨天路滑更要小心。”“如果坐纜車上去就比較省力，纜車直接到達八達嶺長城最著名的好漢坡，再往上爬8、9、10三座城樓，下來乘纜車返回，既節省大家的時間又不累，是最佳的路線選擇。”一圈游說完畢，導游開始收錢，微信掃碼后，費用都打進了導游的個人賬戶。
“可以不坐纜車嗎？我們自己爬？”面對游客的詢問，導游又說道：“可以不坐，但是我們停車的地方距離步行登城口比較遠，你們要自己爬就得來回走3公里的冤枉路，我們游覽的時間只有2.5小時，您自己考慮。”結果，全車50余人都交了每人140元的纜車費。
到達八達嶺長城后，北青報記者發現，停車的位置距離步行登城口只有約800米的路程，往返1.6公里左右。
記者點評：導游打著長城險峻難爬、雨天路滑的幌子，向游客推銷安全、省時又省力的纜車，在她的“好心”建議下，原先自愿選擇購買的纜車項目最后竟變成全車人的“必選”，而且還是心甘情愿地掏錢。這個套路新在“攻心”戰術上，導游的話讓人聽著是為了自己的安全考慮，不坐纜車都對不起人家的一番好意，心一軟就中了導游的圈套。
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