五問奔馳事件和解后續：其他車主金融服務費能退嗎？
調查結果何時能出？
目前，西安市場監管部門和稅務部門正在對利之星進行調查。
在監管機構公布調查結果之前，利之星已經開始為自己的行為付出代價。
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司16日宣布，暫停了利之星的銷售運營，并對相關經銷商的經營合規性展開調查。如存在不合法不合規的經營行為，將終止其銷售運營授權。
圖為涉事4S店。 梅鐿瀧 攝
據了解，調查組已約談北京梅賽德斯—奔馳銷售服務有限公司西安工作小組，全面調查“收取金融服務費”等涉嫌違規違法行為。
西安高新區市場監管部門表示，涉事車輛有關質量問題已進入鑒定程序，該事件涉及的涉嫌違法違規問題，將依法依規進行調查處理，結果將及時向社會公布。
網民關注調查結果和后續處罰，根源在于希望這一維權事件能推動解決汽車消費維權難問題。
2016-2018年全國消協組織投訴與咨詢信息系統數據顯示，汽車產品(含零部件)的投訴從1.5萬件/年，上升至1.9萬件左右/年。
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【責任編輯:馬威】
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