五問奔馳事件和解后續(xù)：其他車主金融服務(wù)費(fèi)能退嗎？
其他車主的金融服務(wù)費(fèi)能不能退？
有媒體4月17日?qǐng)?bào)道，陜西省12315投訴熱線客服表示，商家收取金融服務(wù)費(fèi)行為不合理，目前已收到通知，所有在陜西省境內(nèi)購(gòu)車被4S店收取過金融服務(wù)費(fèi)的車主，都可找商家協(xié)商退費(fèi)。
但不久就出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。
17日下午，陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局在官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，未印發(fā)此類通知，未通過官方渠道發(fā)布過此類消息。關(guān)于汽車銷售領(lǐng)域強(qiáng)制收取金融服務(wù)費(fèi)等行為，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)正在開展專項(xiàng)執(zhí)法整治。關(guān)于汽車銷售領(lǐng)域金融服務(wù)費(fèi)的問題，有關(guān)部門尚在調(diào)查之中，待終結(jié)后及時(shí)向社會(huì)發(fā)布。
那么究竟金融服務(wù)費(fèi)能不能退費(fèi)？北京廣盛律師事務(wù)所律師耿軍向中新網(wǎng)記者表示，要求商家退費(fèi)屬于地方性法規(guī)，所以要視當(dāng)?shù)鼐唧w政策而定。
中新網(wǎng)記者撥通了杭州和天津市的12315投訴熱線電話，客服均表示目前未接到要求退費(fèi)的通知，需要等待相關(guān)部門的進(jìn)一步答復(fù)。
耿軍同時(shí)建議，如果政策出臺(tái)后有商家拒不執(zhí)行，消費(fèi)者可以向12315投訴，申請(qǐng)仲裁以至提起訴訟來進(jìn)行維權(quán)。
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【責(zé)任編輯:馬威】
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